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高院叫停餐饮店霸王条款大批餐馆仍守霸王关

时间:2018-10-11 10:10:00 来源:互联网 阅读:1次

【导语】: 谁会为了一顿饭上法院?让消费者对付霸王条款更容易些。高院叫停餐饮店霸王条款没有立竿见影,大批餐馆仍守霸王关

饭店禁止自带酒水、包间设消费的自行规定,多年来让消费者深受其苦。有的酒店消费设定高,酒品价格又比市场价昂贵许多,消费者不得不硬着头皮买,或做坏事似的偷偷摸摸把酒水带进去。近日,法院一则表态引人注目,酒店自行规定的 “禁止自带酒水”、“包间设置消费”,均属餐饮经营者利用其优势地位,作出的加重消费者责任的不公平、不合理规定,违反相关法律规定,属霸王条款。这个认定,让不少消费者为之一振。然而目前消费者能够对抗这种霸王条款的方式,却是“消费者可以依据上述法律规定,请求人民法院确认霸王条款无效。 ”

话虽如此,大家也痛恨这坑人的消费和酒水价格,但谁还会为了一顿饭上法院呀!就因为老百姓这种息事宁人的心理,让众多饭店对高院这番表述充耳不闻。店员说:“不知道,没听说。 ”怕是饭店经营者都不屑于向下传达这个消息。他们的底气在哪里?不还是仗着消费者维权难吗?要真有较真儿的闹到法院,他无理可讲自然退你个千百来块;但较真的能有几个?其他的不就被他笃定“霸王”了吗?

所以不要让高院的这番表态成为镜花水月,就需要相关部门能站出来,切实地制定限制饭店霸王条款的相关规定。不仅要让消费者对抗“霸王”有法可依,还应让消费者有法易依,有便捷高效的方式来维护自己的权益。消费者也不是不通情达理,非要饭店无利可图,可不准人自带酒水,店里又卖得“巨贵”,就真是把消费者当冤家坑了。有的饭店经营者也叫屈,说饭菜挣不了钱就靠卖酒水,这就是经营思路错了。一家饭店将味道和服务做好了,食客自会源源而来;仅靠高价酒水挣钱,指不定哪天这钱就赚到头了。

人民法院上周五表示,“禁止自带酒水”“包间设置消费”违反相关法律规定,消费者可依法请求人民法院确认霸王条款无效。数日过去,昨天,记者以消费者的名义致电沪上10余家不同消费水平的饭店,调查餐饮业对此次高院相关说法的反馈情况。结果显示,大多数餐厅依然设有这两项规定,尤其是一些人均消费几百元的高级餐厅仍“坚守”霸王条款,有的餐厅对自带酒水的开瓶费一瓶高达250元。

大风车私家菜馆(绿洲大厦店)

不满10人,包厢设低消

消费:私家菜馆包厢为10人间,如10人客满则不设消费。记者表示“只有6人”,工作人员表示为了不浪费包厢资源,有消费800元的标准

自带酒水:允许。

上海会馆(香港名都店)

自带酒水需清洁费

消费:8人间的包厢消费980元,但标准可以通融。“如果客人实在点不到也没什么,毕竟是客人。”

自带酒水:不允许,“如果自带酒水的话需二三十元的清洁费”。

三人行骨头王火锅(徐汇总店)

包厢消费500元

消费:10人间包厢设消费500元,包含酒水。当记者询问是否知道高院称包厢消费为霸王条款时,店员表示不清楚:“办公室可能知道。”据店员介绍,10人间包厢500元的消费也是因为一些顾客两三个人就想要包厢,“如果人多的话肯定没问题。我们也不贵”。

自带酒水:可能会收取酒水价格的十分之一作为开瓶费,但也不严格。

红辣椒

自带酒水开瓶费20元

消费:8人包厢设消费300元,也包含酒水。

自带酒水:交20元开瓶费。

广州蕉叶

6人包间消费3200元

消费:分6人、10人、16人三种包间,6人间消费1200元、10人间2000元、16人间3200元。店员表示,包间坐满的话,是人均200元的消费标准,不含酒水费,“如果总价相差100元以内可以通融。”

自带酒水:不允许,“你多带一两瓶可以,但每瓶要收50元开瓶费”。

雅克红房子

开瓶费一瓶250元

消费:只有20人大包间,设消费4000元,不含酒水。“消费标准大概可以上下浮动吧,具体我不清楚。也不清楚有高院的‘霸王条款’说法。”一名店员表示。

自带酒水:一瓶酒的开瓶费要收250元。

唐朝酒店(未来店):

开瓶费100-200元

消费:店中包厢分普通间和豪华间。10人以内的普通间不设消费,豪华间则有一定标准。

自带酒水:要看酒的档次,基础的红酒设每瓶100元的开瓶费,白酒开瓶费则每瓶200元。(在得知记者身份后,店员表示不知道高院的说法,随后匆匆结束了通话。 )

新华微评

法律并非解决此类问题的万能药

人民法院近日表示餐饮行业中“禁止自带酒水”、“包间设置消费”属于霸王条款。餐饮行业“店大欺客”行为屡见不鲜,高法此举是对市场秩序的有效规范。十余年争执暂告结束,但法律并非解决此类问题的万能药。餐饮市场需进一步完善,理性成熟的市场机制亟待建立。

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