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2014年江苏省消费者投诉家电居首

时间:2019-07-13 01:29:15 来源:互联网 阅读:0次

2014年江苏省消费者投诉家电居首

2014年江苏省各级消费者协会共接待消费者来访、咨询356211人次。受理消费者投诉98741件,与去年同期相比有较大增长。本期解决消费者投诉65659件,解决成功率为66.49%,使消费者免受经济损失14573万元;其中属欺诈行为得到赔偿的97件,得到加倍赔偿的金额为5.4万元;支持消费者起诉的196件。

从投诉类别看,的是家用电子电器类,共计19387件,占受理投诉总量的19.63%。“家电类投诉反映的问题首先是质量问题,其次是售后服务问题,有些商家将实木贴皮家具标注为实木家具,部分沙发标注为全皮沙发,混淆视听。”江苏省消协工作人员称。(通讯员袁传敏林巧芬)

原标题: 2014年江苏省消费者投诉家电居首

稿源:中国

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